Devoluciones

Usted dispone de 7 días hábiles a contar desde la recepción o recogida de la mercancía para devolver los productos ( según artículo 44 de la ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del comercio minorista modificada por la ley 47/2002 de 19 de diciembre). No se admite ninguna devolución sin que esta haya sido aceptada previamente por Overgameonline. Para ello póngase en contacto con el departamento de atención al cliente en el e-mail info@overgameonline.com o en el teléfono 914618396. La devolución de los productos será siempre a portes pagados. Nunca se admitirá ningún envío a portes debidos. El reintegro de la compra se hará una vez la mercancía este en nuestros almacenes. Después de comprobar el estado de la mercancía, que debe estar en el mismo estado y en sus embalajes originales, se procederá al reembolso ( coste de envío no incluidos ).

Devoluciones por mal funcionamiento

Usted dispone de 15 días hábiles a contar desde la recepción o recogida de la mercancía para devolver o cambiar por otro igual (siempre que nos quede en stock) los productos por mal funcionamiento. Para ello póngase en contacto con el departamento de atención al cliente en el e-mail info@overgameonline.com o en el teléfono 914618396.